Política de Cookies

1. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo cuando visita nuestro sitio web. Nos ayudan a mejorar su experiencia de navegación, recordar sus preferencias y proporcionar funcionalidades personalizadas en Asere TV.

2. Tipos de cookies que utilizamos

2.1 Cookies esenciales

Estas cookies son necesarias para el funcionamiento básico del sitio web y no se pueden desactivar:

• Cookies de sesión: Mantienen su sesión activa mientras navega por el sitio
• Cookies de seguridad: Protegen contra ataques y garantizan la seguridad del sitio
• Cookies de funcionalidad: Permiten que funcionen características como formularios de contacto

2.2 Cookies de rendimiento y análisis

Nos ayudan a entender cómo los visitantes interactúan con nuestro sitio web:

• Google Analytics: Recopila información sobre el uso del sitio web de forma anónima
• Cookies de rendimiento: Miden la velocidad de carga y el rendimiento del sitio
• Métricas de uso: Nos ayudan a mejorar nuestros servicios

2.3 Cookies de funcionalidad

Mejoran la funcionalidad y personalización del sitio web:

• Preferencias de idioma: Recuerdan su idioma preferido
• Configuración de usuario: Guardan sus preferencias de visualización
• Cookies de chat: Facilitan la comunicación a través de WhatsApp y otros canales

3. Cookies de terceros

Algunos servicios de terceros pueden establecer cookies en nuestro sitio web:

3.1 WhatsApp Business

Utilizamos WhatsApp Business para facilitar la comunicación con nuestros clientes. Este servicio puede establecer cookies para mejorar la funcionalidad del chat.

3.2 Google Services

Utilizamos varios servicios de Google que pueden establecer cookies:

• Google Analytics para análisis de tráfico web
• Google Fonts para mejorar la tipografía del sitio
• reCAPTCHA para protección contra spam

3.3 Redes sociales

Si compartimos contenido en redes sociales, estas plataformas pueden establecer sus propias cookies.

4. Gestión de cookies

4.1 Control del navegador

Puede controlar y gestionar las cookies a través de la configuración de su navegador:

• Aceptar todas las cookies: Permite que todas las cookies se almacenen
• Rechazar cookies no esenciales: Solo permite cookies necesarias para el funcionamiento
• Eliminar cookies existentes: Borra las cookies ya almacenadas
• Configuración personalizada: Permite seleccionar qué tipos de cookies aceptar

4.2 Instrucciones por navegador

• Chrome: Configuración > Privacidad y seguridad > Cookies y otros datos de sitios
• Firefox: Opciones > Privacidad y seguridad > Cookies y datos del sitio
• Safari: Preferencias > Privacidad > Cookies y datos de sitios web
• Edge: Configuración > Cookies y permisos del sitio

5. Cookies específicas de Asere TV

Nombre	Propósito	Duración	Tipo
PHPSESSID	Mantiene la sesión del usuario	Sesión	Esencial
user_preferences	Guarda preferencias del usuario	30 días	Funcionalidad
_ga	Google Analytics - Identificador único	2 años	Análisis
_gid	Google Analytics - Identificador de sesión	24 horas	Análisis

6. Consentimiento y derechos

Al continuar navegando en nuestro sitio web, usted acepta el uso de cookies según se describe en esta política. Usted tiene derecho a:

• Retirar su consentimiento en cualquier momento
• Solicitar información sobre las cookies que utilizamos
• Configurar sus preferencias de cookies
• Eliminar las cookies almacenadas en su dispositivo

7. Actualizaciones de esta política

Podemos actualizar esta Política de Cookies ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales. Le notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva política en esta página con una fecha de actualización revisada.